Garantie

Einen Garantieanspruch geltend machen

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Für alle Vaisala Produkte gilt eine zwölfmonatige Garantie. Für ausgewählte Produkte gilt eine Garantiedauer bis zu 24 Monaten bzw. fünf Jahren. Möglicherweise haben Sie mit Ihrem Vaisala Produkt auch eine Garantieverlängerung gekauft.

Sehen Sie sich die Standardgarantiefristen und das Herstellungsjahr der Vaisala Produkte an, um Garantie und Produktionszeit zu evaluieren.

Vaisala Garantieprozess

Garantieanspruch

Garantieanspruch geltend machen und Anweisungen erhalten 

Evaluierung

Garantieevaluierung erfolgt im regionalen Servicecenter

Entscheidung

Wir übermitteln unsere Entscheidung und einen Bericht zu dem Fall. Das Ergebnis kann sein, dass Sie ein repariertes oder ersetztes Produkt zurückerhalten oder eine Empfehlung zum Kauf eines neuen Produkts erhalten.

Einen Gewährleistungsanspruch geltend machen

Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, stellen Sie sicher, dass das Produkt innerhalb der Garantiefrist liegt und gemäß den Spezifikationen verwendet wurde.  

Die Garantie deckt keine Verschleißschäden, Schäden infolge außergewöhnlicher Betriebsbedingungen, Schäden infolge unzulässiger Verwendung oder Montage oder Schäden infolge nicht genehmigter Modifikationen ab.  

Die allgemeinen Garantiebedingungen sind in den geltenden Verkaufsbedingungen aufgeführt. Siehe  www.vaisala.com/generalconditions.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, füllen Sie das Formular aus oder melden Sie sich beim MyVaisala Serviceportal an.

Garantiestatus des Produkts evaluieren

  • Evaluieren Sie den Garantiestatus Ihres Produkts, indem Sie die Garantiefrist und den Zeitpunkt der Lieferung überprüfen.
  • Für Dienstleistungen prüfen Sie den Beginn der Garantie von Vaisala.

Garantiefrist

Finden Sie Vaisala Produkte mit zwei- und fünfjährigen Garantiefristen unten. Wenn Ihr Produkt nicht in dieser Liste aufgeführt ist, gilt eine Garantiefrist von einem Jahr.  

Produkt

Garantiefrist

Automatische Wetterstation AWS810

24 Monate

Automatische Wetterstation AWS810 Solar-Edition

24 Monate

Digitales doppeltes Kontrollsystem DD-23

24 Monate

Portable Taupunktmessgeräte und -sonden DM70 

24 Monate

Taupunkt- und Temperatursonde DMP5, DMP7 und DMP8

24 Monate

Taupunktsonde DMP6 

24 Monate

Taupunktmesswertgeber DMT132 

24 Monate

Taupunktmesswertgeber DMT143 

24 Monate

Taupunktmesswertgeber DMT143L       

24 Monate

Taupunktmesswertgeber DMT152       

24 Monate

Taupunktmesswertgeber DMT242 

24 Monate

Taupunktmesswertgeber DMT340 

24 Monate

Datenerfassungsgerät DMU801 

24 Monate

Multiparameter-Messwertgeber DPT145 

24 Monate

Taupunkt- und Druckmesswertgeber DPT146  

24 Monate

Portable Kohlendioxidmessgeräte und -sonden GM70 

24 Monate

Kohlendioxidmesswertgeber GMD20

5 Jahre

Kohlendioxidfühler GMD110 für die Kanalmontage

5 Jahre

GMP231 Kohlendioxidsonde

24 Monate

CO₂-Sonde GMP251

24 Monate

CO₂-Sonde GMP252

24 Monate

GMP343 Kohlendioxidsonde

24 Monate

Kohlendioxid-, Temperatur- und Feuchtemesswertgeber GMW80

5 Jahre

Kohlendioxid-, Temperatur- und Feuchtemesswertgeber GMW90

5 Jahre

Feuchte- und Temperaturmessgerät HM40 

24 Monate

Portable Feuchtemessgeräte und -sonden HM70

24 Monate

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMD60  

5 Jahre

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMDW110 

5 Jahre

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMDW80

5 Jahre

Feuchtekalibrator HMK15  

24 Monate

Feuchtemessmodul HMM100      

24 Monate

Feuchtemessmodul HMM105 

24 Monate

Feuchte- und Temperaturmessmodul HMM170 

24 Monate

Kompakte Feuchte- und Temperatursonden HMP1 und HMP9 

24 Monate

Feuchte- und Temperatursonde HMP155 

24 Monate

Feuchte- und Temperatursonden HMP3, HMP4, HMP5, HMP7 und HMP8    

24 Monate

Feuchte- und Temperatursonden HMP60/110 

24 Monate

Feuchte- und Temperatursonden HMP63/113

24 Monate

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMS110

5 Jahre

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMS80

5 Jahre

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMT120/130 

24 Monate

Turbinenmontagesatz HMT300TMK 

24 Monate

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMT310 

24 Monate

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMT330 

24 Monate

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMT370EX 

24 Monate

Feuchte- und Temperaturmesswertgeber HMW90

5 Jahre

Messwertgeber der Serien Indigo200, Indigo300 und Indigo500 

24 Monate

Multigasinstrument für Methan, Kohlendioxid und Feuchte MGP261 

24 Monate

Multigasinstrument für Methan, Kohlendioxid und Feuchte MGP262

24 Monate

Feuchte-, Wasserstoff- und Temperaturmesswertgeber für Transformatoröl MHT410​​

5 Jahre

Portable Ölfeuchtemessgeräte und -sonden MM70 

24 Monate

Ölfeuchtesonde MMP8  

24 Monate

Ölfeuchtemesswertgeber MMT162 

24 Monate

Ölfeuchtemesswertgeber MMT310       

24 Monate

Ölfeuchtemesswertgeber MMT330 

24 Monate

OPT100 Optimus™ DGA-Monitor  

24 Monate

Differenzdruckmessgeräte PDT101/102 

24 Monate

Allgemeines Prozessrefraktometer PR-21-S            

24 Monate

Hygieneprozessrefraktometer PR-23-AC           

24 Monate

Hygienesondenrefraktometer PR-23-AP             

24 Monate

Kompaktes Prozessrefraktometer PR-23-GC        

24 Monate

Sondenprozessrefraktometer PR-23-GP             

24 Monate

Teflon-Refraktometer PR-23-M                   

24 Monate

Halbleiterprozessrefraktometer PR-23-MS  

24 Monate

Prozessrefraktometer PR-23-RP                        

24 Monate

Safe-DriveTM Prozessrefraktometer PR-23-SD  

24 Monate

Saunders-Refraktometer PR-23-W               

24 Monate

OEM-Hygieneprozessrefraktometer PR-33-AC              

24 Monate

Halbleiterprozessrefraktometer PR-33-S  

24 Monate

Hygieneprozessrefraktometer PR-43-AC          

24 Monate

Hygieneprozessrefraktometer PR-43-AP          

24 Monate

Prozessrefraktometer PR-43-GC                      

24 Monate

Prozessrefraktometer PR-43-GP                       

24 Monate

Kompakt-Pharmarefraktometer PR-43-PC         

24 Monate

Barometer PTB110 

24 Monate

Digitalbarometer PTB210 

24 Monate

Digitalbarometer PTB330  

24 Monate

Transferstandard PTB330TS       

24 Monate

Messwertgeber PTU300 

24 Monate

Baustofffeuchte-Messset SHM40 

24 Monate

SeedMaster SM-3 

24 Monate

Temperaturmesswertgeber TMD60 

5 Jahre

Temperaturmesswertgeber TMD80 

5 Jahre

Temperaturmessgerät TMP1 

24 Monate

Temperaturmesswertgeber TMW80 

5 Jahre

Temperaturmesswertgeber TMW90 

5 Jahre

Vaisala Kontinuierliches Überwachungssystem und Vaisala Validierungs- und Mappingsystem, Hardware     
(Datenlogger und Kommunikationsgeräte)

24 Monate

 

Schätzung der Herstellungszeit

Überprüfen Sie die Seriennummer Ihres Produkts, und schätzen Sie anhand der folgenden Tabelle, wann es hergestellt und an Sie geliefert wurde.

Erste Ziffer

Jahr

Zweite Ziffern (Wochennummer)

L

2015

01...53

M.

2016

 

N

2017

 

P

2018

 

R

2019

 

2020

 

2021 

 

U

2022 

 

V

2023 

 

 

Die Seriennummer T33 bedeutet beispielsweise, dass Ihr Produkt in Woche 33 im Jahr 2021 hergestellt und kurz danach an Sie geliefert wurde.

Wenn die Seriennummer Ihres Produkts dieser Logik nicht folgt, stellen Sie einen Garantieanspruch zur Garantieevaluierung.

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