Serviceleistungen für Prozessrefraktometer von Vaisala

Wir und unsere autorisierten Händler bieten einen umfassenden Kundenservice über die gesamte Produktlebensdauer von Vaisala Polaris™ und Vaisala K‑PATENTS® Refraktometern. Unsere Expert*innen helfen Ihnen gerne bei allen Service- und Supportanforderungen.

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Lebenszyklusvereinbarungen

Servicevertrag

Der Servicevertrag ist für Kunden gedacht, die eine unterbrechungsfreie Produktion auf der Basis des unbeeinträchtigten Betriebs der Messinstrumente sicherstellen möchten. Im Rahmen des Servicevertrags führen wir geplante Zustandsprüfungen und vorbeugende Wartungsservices durch, um die Originalspezifikationen der Kundeninstrumente über Jahre hinweg aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus bietet der Vertrag eine Reihe weiterer wesentlicher Vorteile. Erfahren Sie mehr darüber in der Broschüre.

Garantieverlängerung

Dem Kunden bietet sich die einmalige Gelegenheit, die Garantie für die Refraktometer über die Werksgarantie hinaus um zusätzliche Jahre zu verlängern. Beim Kauf mit einem neuen Prozessrefraktometer ist eine Garantieverlängerungen von insgesamt bis zu 5 Jahren möglich. Dies sorgt für einen zusätzlichen Investitionsschutz über die Standardgarantiezeit hinaus. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

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Wartung und Optimierung

Unsere Wartungs- und Reparaturservices sind für Situationen gedacht, in denen Ihr Vaisala Polaris™ Prozessrefraktometer oder Ihr K-PATENTS® Prozessrefraktometer der vorherigen Generation eine Kalibrierung, präventive Wartung oder eine umfassendere Reparatur erfordert, um die ursprüngliche Leistung zu überprüfen oder wiederherzustellen.

Unsere Reparaturservices tragen dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung zu verlängern und werden je nach Fall entweder vor Ort oder in einem der Servicezentren von Vaisala durchgeführt. Vaisala-Reparaturservices werden grundsätzlich von qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt.

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Ansprechpartner vor Ort nach der Verfügbarkeit des Wartungsservices oder schauen Sie sich die Optionen im Vaisala Online-Shop an.

Vaisala Online-Shop

KONTAKTIEREN SIE DEN HELPDESK, WENN IHR PRODUKT NICHT IM VAISALA ONLINE STORE IST

Inbetriebnahme und Einrichtung

$Process refractometer installed$

Die korrekte Inbetriebnahme des Prozessrefraktometers ist entscheidend für die effiziente und sichere Einrichtung des Inline-Messprozesses. Wenn Sie bei der Inbetriebnahme und der Einrichtung auf die Expert*innen von Vaisala oder autorisierte lokale Händler vertrauen, können Sie sicher sein, dass Messungen die Prozessanforderungen erfüllen und unnötige Unterbrechungen vermieden werden.

Abhängig von Ihrem Setup könnte eine Remote-Inbetriebnahme eine geeignete Option darstellen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Servicepersonal.

Vertriebskontakt vor Ort finden

Online-Kurse und -Schulungen

Die von uns angebotenen Online- und praktischen Schulungsservices richten sich sowohl an Partner als auch an Endbenutzer*innen. Über eine Lizenz in unserem Vaisala MyLearning-Portal stehen Ihnen umfassende Online-Schulungsmaterialien zu den Prozessrefraktometern Vaisala Polaris™ und Vaisala K-PATENTS® sowie zu deren Bedienung zum Selbststudium zur Verfügung.

Die praktische Schulung der Partner umfasst Schulungsmodule, die den Teilnehmer*innen ein umfassendes Verständnis der korrekten Bedienung von Refraktometern und verwandten Geräten vermitteln.

Die Schulung für Endbenutzer*innen konzentriert sich auf den sicheren, effizienten und korrekten täglichen Gebrauch von Prozessrefraktometern. Die Schulung findet beim Kunden vor Ort statt und sollte zusammen mit dem Inbetriebnahme- und Einrichtungsservice durchgeführt werden.

Schulung zur sicheren Verwendung des Vaisala K-PATENTS® SAFE-DRIVE Prozessrefraktometers PR-23-SD

Die SAFE-DRIVE Prozessrefraktometer werden in den Kraftzellstofffabriken linear zur Messung von Feststoffgehalt, Flüssigkeitsdichte, Konzentration und titrierbarer Gesamtlauge eingesetzt. Sie sind einziehbare Geräte bei fortlaufendem Betrieb gemäß der von BLRBAC empfohlenen Good Practice zur sicheren Zündung von Schwarzlauge in Schwarzlaugenrückgewinnungskesseln.
Die von Vaisala geleitete Schulung zum SAFE-DRIVE System bietet Benutzer*innen, ob neu oder erfahrener, die Möglichkeit, in einer sicheren kontrollierten Umgebung zu lernen und zu üben. Erfahrene Benutzer*innen können ihr Wissen über Geräte und sichere Betriebspraktiken auffrischen.
Die Schulung besteht aus einem Präsenzvortrag, einer Vorführung und einer praxisbezogenen Sitzung mit dem SAFE-DRIVE Demogerät der Generation 2.1 unter Anleitung unserer geschulten Expert*innen. Nach der Schulung können die Benutzer*innen im Online-Lernportal Vaisala MyLearning auf die Schulungsmaterialien zugreifen.
Die Schulung ist für alle Benutzer*innen geeignet.

Schulung zum PR-23-SD

Lizenz für das Vaisala MyLearning-Portal bestellen

Auftragsfertigung

Vaisala bietet technische Services mit der Option, die Hardware der Produkte und Systeme von Vaisala entsprechend
den spezifischen Anforderungen des Kunden zu modifizieren.

Bestellungen können beispielsweise Zwischenstücke, Waschsysteme, Ersatzteile, spezielle Zeichnungen und Verschraubungen für große und kleine Rohre umfassen.
Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Bestellen“, füllen Sie das Formular aus und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Auftragsfertigung bestellen

Technischer Support weltweit

Wenden Sie sich bei allen technischen Supportfragen per E-Mail an die Expert*innen für Vaisala Polaris und Vaisala K-PATENTS® Prozessrefraktometer.

Support-Portal

Messung der Flüssigkeitskonzentration

Vaisala bietet eine breite Palette von Produkten, die auf die Anforderungen der Flüssigkeitsmessung in verschiedenen Industrien zugeschnitten sind.
Erfahren Sie mehr über die Refraktometertechnologie und ihre Anwendungen und besuchen Sie die Bibliothek mit produktbezogenen Ressourcen.

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