Un basso livello di umidità relativa negli ambienti interni provoca disagio alle persone. Mal di testa, occhi irritati, mal di gola e pelle secca sono tutti sintomi di un ambiente interno secco. L'aria secca riduce le difese naturali contro le infezioni trasmesse per via aerea e rende le persone vulnerabili all'attacco di virus e altri microrganismi. Oltre ai problemi associati a un basso livello di umidità, anche un livello troppo elevato di umidità può causare problemi. Questi problemi sono legati alla crescita e alla diffusione di inquinanti biologici nocivi e all'effetto dannoso dell'umidità sui materiali da costruzione.

In genere gli esseri umani sono meno sensibili all'umidità rispetto alla temperatura. Generalmente le persone non associano il disagio e i potenziali problemi di salute alle variazioni di umidità relativa. È qui che la buona tecnologia può supportare i sensi umani. Una misurazione affidabile dell'umidità è fondamentale per un controllo efficace dell'umidità.

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Quando i livelli di CO₂ negli ambienti interni aumentano, le capacità cognitive, come la risposta alle crisi, l'utilizzo delle informazioni e la strategia, scendono solo al 20% con una concentrazione di CO₂ di 1.400 ppm rispetto al normale livello esterno di 400 ppm. Alcune delle abilità più meccaniche, come la ricerca di informazioni e l'orientamento verso un obiettivo, non vengono influenzate molto. Tuttavia, le abilità cognitive che richiedono applicazione di informazioni più avanzate sono quelle che ne risentono maggiormente. Gestire attività più avanzate diventa molto più difficile quando i livelli di concentrazione di biossido di carbonio aumentano. Misurazioni accurate e una migliore ventilazione sono fondamentali per le capacità cognitive delle persone che lavorano in ufficio.

La norma europea EN 13779: 2007 definisce una buona qualità dell'aria interna come segue: "La qualità dell'aria interna può essere classificata in base alla concentrazione di CO₂ ". Questo concetto pone le basi per il funzionamento della Ventilazione a controllo ambientale (DCV) mediante la misurazione di CO₂ e il conseguente controllo della ventilazione. La norma stabilisce inoltre i livelli normali di CO₂ previsti per gli ambienti interni a 400-600 ppm, un valore leggermente superiore ai livelli normali nell'aria esterna (400 ppm). I moderni sistemi di ventilazione sono costruiti attorno a questo presupposto per garantire un clima interno sufficientemente buono, pur mantenendo un basso consumo energetico.

In realtà, però, questo vale soprattutto per gli uffici moderni dotati di sistemi di ventilazione avanzati. Studi sul campo dimostrano che le normali condizioni d'ufficio presentano una concentrazione di CO₂ pari a 1.500 ppm, che può sembrare un livello molto alto, ma il limite normativo considerato sicuro per le persone è ancora più elevato: 5.000 ppm di biossido di carbonio in un periodo di otto ore.

Livelli elevati di CO₂ indicano anche che la ventilazione non funziona come dovrebbe. Forse sorprendentemente, la ventilazione basata sulla CO₂ consente anche di risparmiare energia: i sistemi di ventilazione a richiesta con controllo della concentrazione di CO₂ possono far risparmiare più del 50% di energia rispetto a un sistema a volume d'aria costante.

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