Quel est le rôle des alertes dans un système de mesure moderne ?

De nos jours, nous sommes bombardés de notifications, notamment sur nos smartphones, où nous pouvons en recevoir un nombre incalculable toutes les heures. Les alertes sont des notifications sur des situations exceptionnelles au niveau d'un système ; elles préviennent si les conditions empirent et contribuent ainsi à éviter un désastre ou un préjudice à l'entreprise. Par exemple, un congélateur défectueux (qu'il conserve des fruits ou des échantillions vitaux) peut entraîner la perte de tout son contenu. Autrement dit, tout le travail effectué sera gaspillé. Ou alors une œuvre d'art, dans un musée, irrémédiablement détruite à cause d'une petite erreur dans le réglage de l'humidité au niveau du système d'air conditionné ou de climatisation ? Certaines alertes peuvent ne jamais se déclencher, mais il est bon de savoir qu'elles existent en cas de besoin ; nombreuses sont les situations où un système de surveillance fiable et correctement configuré avec des caractéristiques d'alerte permet de sauver un capital humain et culturel précieux. 

En matière d'alerte, tout le monde s'accorde sur au moins 2 affirmations fondamentales :

1. elles doivent être fiables, et
2. elles doivent indiquer l'état réel du système.

Il n'y a rien de pire qu'un système d'alerte peu fiable qui donne des notifications erronées.

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Un modèle flexible pour réussir 

Vous devez pouvoir définir les limites d'alerte de manière simple et être certain que tout problème sera détecté à l'aide d'une règle d'alerte correctement configurée. Les paramètres d'une règle d'alerte doivent être suffisamment flexibles pour couvrir une ou plusieurs limites d'alerte et des paramètres supplémentaires comme l'hystérésis et le délai d'alerte configuré en fonction des exigences de mesure. Les règles d'alerte servent de modèle aux situations pour lesquelles vous souhaitez recevoir une alerte. Vous pouvez facilement utiliser le même modèle avec plusieurs points de mesure liés à des schémas de surveillance identiques. Par exemple, tous les congélateurs situés dans un bâtiment peuvent partager la même règle d'alerte de température s'ils stockent des produits identiques. La création d'un modèle vous prend moins de travail, à la fois pendant la phase de configuration du système et pour modifier les limites d'alerte de tous les emplacements de mesure. Plusieurs emplacements peuvent être mis à jour en un seul clic.

Être informé à tout moment

Lorsque nous parlons d'alertes, nous pensons souvent aux alertes de mesure, mais il existe beaucoup d'autres types d'alertes, notamment des alertes de périphérique et de système. Elles vous informent si quelque chose d'inattendu survient au niveau des appareils, par exemple, si un appareil perd sa connexion au système ou si les piles d'un système sans fil sont faibles. Il est essentiel de connaître le statut du système même lorsqu'on ne peut pas constamment le vérifier depuis l'interface utilisateur. Voilà pourquoi les alertes sont un outil important.

Partager des informations avec les bonnes personnes

On peut vous demander de partager les informations de mesure de votre système de surveillance environnementale avec des tiers, et à ce stade, vous devez également penser aux alertes. Voulez-vous vraiment partager toutes les informations, dont les alertes, ou uniquement les valeurs de mesure que le responsable du site vous a demandé de partager ? En décidant de limiter l'accès aux données, vous pouvez définir différents rôles utilisateur dans le système afin que seules certaines personnes affichent les alertes.