環境モニタリングシステム（CMS）サービス

環境モニタリングシステム（CMS）サービス

CMSのためのサポート、トレーニングそしてサービス

当社ではヴァイサラCMSおよびその構成内容をサポートするため広範なサービスを提供しています。viewLincソフトウェア、センサそしてネットワーク接続デバイスはその一例です。システムの操作開始支援サービスとともに、トレーニングおよび技術サポートによって、ご契約者様のスタッフは、制御および規制された環境を管理する上でのベストプラクティスなどの、監視システムを深く理解するための知識が得られます。当社のライフサイクルサポート、トレーニング、取り付け、そして検証は監視システムが効率的、効果的そして最も厳格なコンプライアンス要件を順守できるよう確保するためのものです。viewLinc のeラーニングについての詳細。

お問い合わせ

特長

サポートプラン

サポートプランは、システムの稼働時間、製品寿命、価値を最大化するとともに、ソフトウェアのアップグレード、インストールそして検証のサポート、1年を通して毎日24時間技術サポートにアクセスできる優先サービス、そしてウェブベースのトレーニングと自習ツールの提供を通じてその性能も最大化します。

取り付けサービス

当社の専任技術者の専門的知識を活用したシステムの取り付けを監督/実施サービスをご利用ください。システムの使用準備がしっかりと整います。取り付けサービスには、詳細なユーザートレーニングと管理権限者のトレーニング、あらゆるカスタマイズされた使用環境設定、センサ装置とネットワーク装置の設定、そしてドライバやソフトウェアの取り付けが含まれています。

システム検証サービス

システムの最初の検証作業もヴァイサラにお任せください。作業時間の大きな削減となるだけでなく、スタッフの方々が本来の大事な仕事を中断することなく打ち込めます。ユーザー向けの包括的書類、迅速なサービス、監査をすぐに受けられるレポートが提供されます。当社は情報を提供してシステム検証の価値を高め、スタッフの方々に助言することで、社内でノウハウを蓄積し、システム監視能力を備えるお手伝いをします。

システムトレーニングサービス

現場トレーニング、リモートトレーニング、そしてeラーニング教材の中から必要なものをご選択ください。当社は、スタッフの方々がシステムに関する専門的な知識を迅速に効果よく修得することができるように、ご契約者様の施設でのトレーニングも行います。リモートトレーニングはウェブコラボレーションツールを使って提供しており、当社の教官がシステムについて直接にユーザートレーニングを提供しています。eラーニングプログラムは、シリーズのインタラクティブビデオから構成されており、実務上直ちに適用可能なタスクベースのコンテンツにしたがってユーザーの方々をわかりやすくかつ効率的に訓練するものです。

校正サービス

校正および修理サービスはヴァイサラの地域サービスセンターにおいて全世界で利用可能です。標準校正オプションサービスは監視システムセンサ機器の全機種で利用可能です。当社は、ご契約者様特有の要件またはテストポイントにあわせて校正オプションサービスを立案します。現場校正オプションは多くの地域で実施しています。詳細は当社までお問い合わせください。

検証/マッピングサービス

当社の検証/マッピングサービスは現在のところ欧州、中国そして日本でのみご利用いただけます。このサービスの中に、区域、部屋およびチャンバー単位の熱マッピングと分析を組み入れることも可能です。倉庫や配送センターのような静的記憶/動的記憶領域の空のチャンバーや荷積みされたチャンバーについてのチャレンジテスト。

概要

ヴァイサラセンサは相対湿度、温度、露点、差圧そして二酸化炭素を測定する業界の第一人者です。ヴァイサラはトップ50社の製薬会社のほぼ全てに製品を納入しています。当社は、57カ国の3,200社を超えるライフサイエンス企業と戦略的パートナー関係を築いており、適正規範 (GxP)が適用される倉庫、研究所、クリーンルーム、インキュベータ、冷蔵庫、フリーザー、そして配送センターを含む施設に、800システム以上のシステムを納入しています。ヴァイサラ viewLinc モニタリングシステムは使用しやすいように設計されています。付属のeラーニングビデオをご覧になると、ユーザーの方やシステムアドミニストレータの方が本システムについて手早く学習していただけるものと思います。

機能

設置

検証

マッピング/検証

校正&修理

テクニカルサポート

サポートプラン

トレーニング

詳細

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