環境モニタリングシステム(CMS)サービス

当社ではヴァイサラ CMSおよびその構成内容をサポートするためにviewLincソフトウェア、センサ、ネットワーク接続デバイスなど、広範なサービスを提供しています。システム設置サービスとともに、ヴァイサラのCMSの理解を深めるためのユーザー様への社内トレーニングおよび技術サポートには制御された規制環境を管理する上でのベストプラクティスなども含まれています。ヴァイサラの製品のライフサイクルを通してのサポート、トレーニング、設置、バリデーションはCMSが効率的かつ効果的に最も厳格な規制要件へ順守することを確保するためのものです。viewLincのeラーニングについての詳細はこちらから。

 

ヴァイサラのセンサは、相対湿度、温度、露点、差圧、CO2おいて業界トップクラスの計測を提供します。ヴァイサラの製品は、世界の大手製薬会社の上位50社の多くで採用されています。当社は、57カ国3,200社を超えるライフサイエンス企業と戦略的パートナー関係を築いており、適正規範 (GxP)が適用される倉庫、研究所、クリーンルーム、インキュベータ、冷蔵庫、フリーザー、配送センターを含む施設に800以上のシステムを提供しています。ヴァイサラ viewLinc モニタリングシステムは、ユーザー様やシステム管理者様がeラーニングビデオを通じて本システムを迅速に学習していただけ、使いやすい設計となっています。

Features
設置
バリデーション
マッピング/バリデーション
修理/校正
テクニカルサポート
サポートプラン
トレーニング
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特長

サポートプラン
サポートプランは、ソフトウェアのアップグレード、インストールそしてバリデーションのサポート、ウェブベースのトレーニングとラーニングツールの提供を通じて、システムの稼働時間、製品寿命、パフォーマンスが最大限に活用されるように構築されています。
設置サービス
ヴァイサラの専任技術者の豊富な経験を貴社システムの導入時の滞りのないスムースな管理実行のためにご活用ください。設置サービスには、詳細なユーザーおよび管理権限者のトレーニング、カスタマイズするための使用環境設定、センサとネットワーク機器の設定、ドライバやソフトウェアのインストールなども含まれています。
システムバリデーションサービス
システムの初回バリデーションもヴァイサラにお任せください。作業時間の大きな削減となるだけでなく、スタッフの方々が本来の重要な業務を中断することなく本業に集中できます。ユーザー様向けの包括的な文書の準備、迅速なサービス、査察対応のためのレポートが提供されます。ヴァイサラは情報提供と的確なアドバイスによってシステムバリデーションの価値を高め、社内でノウハウを蓄積し、モニタリングシステムの機能性を高めます。
システムトレーニングサービス
現場トレーニング、リモートトレーニング、eラーニング教材の中から必要なものをご選択ください。ヴァイサラは、ユーザー様がシステムに関する専門的な知識を迅速に効果よく修得することができるように、ご契約者様の施設でのトレーニングも実施しています。リモートトレーニングはウェブコラボレーションツールを使って提供しており、当社のインストラクターがシステムについてのユーザートレーニングを提供しています。eラーニングプログラムは、インタラクティブビデオ教材からなる数回にわたるシリーズで構成されており、実務上ですぐに使えるタスクに基づいたコンテンツに沿って、わかりやすくかつ効率的に学ぶことができます。
校正サービス
校正および修理サービスは、ヴァイサラの各地域のサービスセンターにおいて全世界で利用が可能です。標準校正のオプションサービスはCMSで使用されるロガーの全機種で利用可能です。ヴァイサラは、ユーザー様特有の要件またはテスト計測ポイントにあわせて校正オプションサービスを立案します。現場校正オプションは多くの地域で実施可能です。詳細は当社までお問い合わせください。
バリデーション/マッピングサービス
当社のバリデーション/マッピングサービスは、現在のところ欧州、中国そして日本でのみご利用いただけます。このサービスの中に、領域、部屋およびチャンバーのサーマルマッピングと分析を組み入れることも可能です。倉庫や配送センターのような場所での、積載あり/なし、静的/動的などの負荷テストなどにご利用できます。