Services pour la longévité de l'instrument
Minimisez le coût total de possession et maximisez la stabilité des mesures grâce à des services complets
Présentation de Vaisala Care
Des services de cycle de vie qui permettent de maintenir vos systèmes de mesure précis, disponibles et fiables. Avec un soutien expert, un étalonnage, une maintenance et une documentation de service réunis dans un seul contrat de service, Vaisala Care fait passer le service des réparations réactives à des interventions planifiées et proactives, sur une gamme croissante de solutions Vaisala.
Maximisez l'exactitude, minimisez les coûts – découvrez l'offre de services de Vaisala
Vaisala est votre partenaire de confiance en matière de services. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de mesure avec des services de haute qualité qui minimisent votre coût de possession et maximisent l'exactitude et la stabilité de mesure à long terme.
Nos services couvrent chaque étape du cycle de vie de la solution – de l'installation et de la configuration à l'assistance technique, en passant par les étalonnages en usine et sur site, la maintenance préventive et les mises à niveau, sans oublier les contrats d'entretien à long terme. Avec tous nos services, vous bénéficiez d'une vaste expertise mondiale disponible au niveau local.
Quels que soient vos objectifs commerciaux ou vos exigences réglementaires, vous pouvez compter sur notre équipe d'experts pour vous fournir un service professionnel et rapide.
Centres de service
Nos centres de service de Boston, Helsinki, Pékin, Tokyo et Paris (Saclay) proposent des services comprenant des étalonnages ISO 9001 pour l'humidité, le point de rosée, la pression, le peroxyde d'hydrogène, le dioxyde de carbone, la pression barométrique et la température, ainsi que des étalonnages accrédités ISO/IEC 17025 pour l'humidité, le point de rosée, la pression, le dioxyde de carbone, la pression barométrique et la température.
Vous pouvez acheter des services d'étalonnage sur la boutique en ligne Vaisala.
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Services sur site
Nos experts peuvent intervenir sur votre site pour assurer la maintenance et les réparations sur place par des techniciens certifiés, la livraison de pièces de rechange critiques, des options de maintenance préventive ou programmée, ainsi que la formation des clients.
Découvrir nos services sur site
Voir aussi Services de projet
Boutique en ligne
Achetez des pièces de rechange et des accessoires et commandez des services d'étalonnage et de réparation. Vous pouvez également télécharger des formulaires d'autorisation de retour de marchandise (RMA) ou commander des étalonnages dans le cadre de votre contrat d'étalonnage.
Assistance technique
Vous avez besoin d'aide pour utiliser vos produits Vaisala ou souhaitez une intervention sur un produit sous garantie ? Envoyez un e-mail à notre assistance technique : [email protected]
Trouvez votre partenaire de service local ici.
Portail client MyVaisala
MyVaisala vous fournit des informations sur l'état de vos commandes, de vos demandes de service ou de vos réclamations au titre de la garantie. Vous pouvez également consulter et télécharger des certificats d'étalonnage et envoyer des demandes d'assistance technique.
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Solutions de cycle de vie Vaisala
Étalonnages
Maintenance et mise à niveau
Assistance technique
Formation
Services à distance et numériques
Services de projet
Services adaptés à chaque gamme de produits
Contrats de cycle de vie pour applications météorologiques
Les contrats de cycle de vie sont évolutifs, s'adaptent à différents modes de fonctionnement et peuvent être personnalisés selon les besoins de chaque client.
Services pour le système de surveillance continue
Nous proposons une large gamme de services pour accompagner le système de surveillance continue Vaisala Viewlinc, depuis l'installation et la configuration jusqu'à la validation, la cartographie et les contrats de maintenance.
Services pour les réfractomètres de procédé
Services pour les réfractomètres de procédé des séries PR-23, PR-33 et PR-43. Les services comprennent les tests fonctionnels et l'étalonnage, le remplacement ou la modification de prisme, ainsi que les réparations.
Services d'abonnement à Xweather
Consultez nos ressources pour trouver les réponses à vos questions sur nos produits.
Vous souhaitez en savoir plus sur le service Vaisala Circular ?
Le service Vaisala Circular vous permet d'éviter les temps d'arrêt pendant l'étalonnage. Contactez-nous pour évaluer vos besoins et trouver les meilleures solutions pour votre produit ou système Vaisala.
Demande de contact du service commercial de Vaisala
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Ressources
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