Services pendant le cycle de vie
pour la longévité de l'instrument
Maximisez l'exactitude, minimisez les coûts – découvrez les services de cycle de vie de Vaisala
Vaisala est votre partenaire de confiance en matière de services de cycle de vie. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de mesure avec des services de haute qualité qui minimisent votre coût de possession et maximisent l'exactitude et la stabilité de mesure à long terme.
Nos services couvrent chaque étape du cycle de vie de la solution – de l'installation et la configuration à l'assistance technique, en passant par les étalonnages en usine, la maintenance préventive et les mises à niveau, sans oublier les contrats d'entretien à long terme. Avec tous nos services, vous bénéficiez d'une vaste expertise mondiale disponible au niveau local.
Quels que soient les facteurs déterminants de votre activité ou vos exigences réglementaires, vous pouvez compter sur notre équipe d'experts pour vous fournir des services professionnels et ponctuels.
Centres de services
Nos centres de services de Boston, Helsinki, Pékin, Tokyo et Paris (Saclay) proposent des services incluant des étalonnages ISO 9001 pour humidité, point de rosée, pression, peroxyde d'hydrogène, dioxyde de carbone, pression barométrique et température, ainsi que des étalonnages accrédités ISO/IEC 17025 pour humidité, point de rosée, pression, dioxyde de carbone, pression barométrique et température.
Vous pouvez acheter des services d'étalonnage depuis la boutique en ligne de Vaisala.
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Service de terrain
Nos experts en services de terrain peuvent se rendre sur votre site pour assurer des services tels que des réparations et des maintenances sur place par des experts certifiés, la livraison de pièces de rechange critiques, des options de maintenance préventive ou de maintenance programmée et des formations clients.
Voir aussi Services de projet
Boutique en ligne
Achetez des pièces de rechange et des accessoires et commandez des services d'étalonnage et de réparation. Vous pouvez également télécharger des formulaires d'autorisation de retour de marchandise (RMA) ou commander des étalonnages dans le cadre de votre contrat de service d'étalonnage.
Assistance technique
Vous avez besoin d'aide pour utiliser vos produits Vaisala ou pour demander l'entretien d'un produit sous garantie ? Envoyez un e-mail à notre assistance technique : [email protected]
Trouvez votre partenaire de service local ici.
Portail client MyVaisala
MyVaisala vous fournit des informations sur le statut de vos commandes, vos demandes service ou vos réclamations au titre de la garantie. Vous pouvez également consulter et télécharger des certificats d'étalonnage et envoyer des demandes d'assistance technique.
Solutions de cycle de vie Vaisala
Étalonnages
Maintenance et mise à niveau
Assistance technique
Formation
Services à distance et numériques
Services de projet
Services adaptés à des lignes de produits spécifiques
Contrats de cycle de vie pour applications météorologiques
Les contrats de cycle de vie sont évolutifs, s'adaptent à différents modes de fonctionnement et peuvent être adaptés aux besoins spécifiques des clients.
Services de système de surveillance continue
Nous proposons une large gamme de services pour soutenir le système de surveillance continue Vaisala viewLinc, depuis l'installation et la configuration jusqu'aux services validation/cartographie.
Services pour réfractomètres de procédé
Services pour réfractomètres de procédé séries PR-23, PR-33 et PR-43. Les services comprennent les tests fonctionnels et l'étalonnage, le remplacement ou la modification de prisme, ainsi que les réparations.
Services d'abonnement à Xweather
Consultez nos ressources disponibles pour trouver des réponses à des questions spécifiques à vos produits.
Vous souhaitez en savoir plus sur le service de changement de sonde ?
Le service d'échange de sonde vous permet d'éliminer les temps d'arrêt pendant l'étalonnage. Vérifiez la disponibilité du service pour votre sonde intelligente Vaisala dans notre boutique en ligne ou contactez-nous. Ensemble, nous évaluerons vos besoins et trouverons les meilleures solutions pour votre produit ou système Vaisala.
Demande de contact du service commercial de Vaisala
Vous souhaitez recevoir plus d'informations sur les services du cycle de vie ? - Contactez nos représentants commerciaux.
Ressources
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