Services pour le système de surveillance en continu

Assistance, formation et services pour systèmes de surveillance en continu

Nous proposons une large gamme de services afin de soutenir le système de surveillance en continu de Vaisala et ses composants : logiciel viewLinc, capteurs et dispositifs de connectivité en réseau. Outre les services de déploiement de système, la formation et l'assistance technique permettent à votre équipe de comprendre en profondeur le système de surveillance, et d'obtenir les meilleures pratiques pour gérer des environnements contrôlés et réglementés. Notre assistance, formation, installation et validation durant tout le cycle de vie garantissent que vos systèmes de surveillance sont efficaces et correspondent ou dépassent les exigences de conformité les plus strictes. En savoir plus sur l'apprentissage en ligne viewLinc.

Les capteurs Vaisala occupent le rang de leader en matière de mesure de l’humidité relative, de la température, du point de rosée, de la pression différentielle et du dioxyde de carbone. Vaisala collabore avec la plupart des 50 plus grandes sociétés pharmaceutiques du monde. Nous sommes le partenaire stratégique de plus de 3 200 clients du secteur des sciences de la vie dans 57 pays, et avons plus de 800 systèmes installés : des entrepôts réglementés GxP, des laboratoires, des salles blanches, des incubateurs, des réfrigérateurs, des congélateurs et des centres de distribution. Le système de surveillance Vaisala viewLinc est conçu pour une utilisation facile, avec des vidéos d'eLearning permettant aux utilisateurs et aux administrateurs système de se familiariser rapidement avec le système.

Features

Installation

Validation

Cartographie/validation

Étalonnages et réparations

Assistance technique

Plan d’assistance

Formation

+ En savoir plus

Avantages clés

Plans d’assistance

Les plans d'assistance maximisent la disponibilité, la durée de vie, la valeur et les performances de votre système avec des mises à niveau de logiciel, l'assistance pour l'installation et la validation, un accès prioritaire à l'assistance technique 24 h/24 et 7 j/7, des formations basées sur le Web et des outils d'auto-apprentissage.

Service d'installation

Tirez profit du savoir-faire de nos techniciens dévoués qui supervisent et effectuent l'installation de votre système pour garantir son déploiement sans failles. L'installation comprend la formation approfondie de l'administration et des utilisateurs, la configuration personnalisée, la mise en place de tous les équipements de détection et des appareils de réseau, et l'installation des pilotes et des logiciels.

Service de validation du système

Demander à Vaisala d'effectuer la validation initiale du système permet à votre personnel d'économiser de nombreuses heures de travail, pour mieux se concentrer sur les activités principales de l'entreprise. Vous obtenez une documentation complète, un service rapide et des rapports prêts pour l'audit. Nous ajoutons de la valeur à la validation de système en fournissant des informations et des conseils à votre équipe, augmentant ainsi le savoir-faire interne et les capacités du système de surveillance.

Service de formation sur le système

Vous avez le choix entre des formations en ligne, des formations à distance ou des documents d'eLearning. Nous proposons une formation dans vos installations : le moyen le plus efficace et le plus sûr de développer rapidement l'expertise de votre personnel. La formation à distance est dispensée grâce à des outils de collaboration en ligne, qui permettent à notre instructeur de former vos utilisateurs directement sur votre système. Le programme d'eLearning est constitué d'une série de vidéos interactives, conçues pour entraîner les utilisateurs de manière simple et efficace avec du contenu pratique immédiatement applicable aux situations réelles.

Service d’étalonnage

Les services de réparation et d'étalonnage sont disponibles dans le monde entier, auprès des centres de services régionaux de Vaisala. Les options d'étalonnage standards sont disponibles pour tous les capteurs du système de surveillance. Nous pouvons créer une option d'étalonnage permettant de se conformer à des exigences et à des points d'essai spécifiques. L'étalonnage sur site est une option disponible dans de nombreuses régions. Contactez-nous pour en savoir plus.

Service de validation/cartographie

Notre service de validation/cartographie est actuellement disponible en Europe, en Chine et au Japon. Le service peut inclure une analyse et cartographie thermique des zones, des salles et des chambres. Challenge tests sur les chambres en charge/à vide et les zones de stockage en statique/dynamique, par ex. entrepôts et centres de distribution.