Contratto di manutenzione per il ciclo di vita
Il piano di supporto del sistema di monitoraggio continuo viewLinc
Il contratto di manutenzione per il ciclo di vita ha l'obiettivo di garantire il continuo aggiornamento del sistema di monitoraggio viewLinc in termini di prestazioni e compatibilità con le normative. Comprende un insieme di servizi che assicurano la conformità delle tue operazioni alle normative più recenti e fornisce servizi di supporto prioritari.
Caratteristiche principali:
- Principali upgrade software e regolari aggiornamenti dei servizi con documentazione e validazione aggiornate
- Supporti prioritari in ambito tecnico, software, firmware e di integrazione da parte dei nostri esperti CMS
- Supporto telefonico remoto di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno
- Sessioni di formazione annuali a distanza
- Riunioni su richiesta con un esperto CMS
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I servizi Vaisala contribuiscono a mantenere la tua tecnologia di misurazione a prova di futuro.
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Vantaggi principali
Aggiornamenti software periodici
La manutenzione del software garantisce la compatibilità del sistema di monitoraggio con le tecnologie e le normative in continua evoluzione. Il contratto di manutenzione per il ciclo di vita include aggiornamenti alla più recente versione del software viewLinc e supporto per la validazione degli aggiornamenti di sistema senza costi aggiuntivi.
Accesso prioritario al supporto tecnico
Il supporto tecnico disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consente di metterti in contatto con i nostri esperti in situazioni critiche o di inattività. Le tue richieste hanno la priorità e ti verrà fornita una risposta nel minor tempo possibile e assistenza remota. Il supporto tecnico prioritario include anche la formazione live su Web per i nuovi utenti del sistema.
Calibrazione pianificata per le tue esigenze
Vaisala fornisce servizi di calibrazione di livello mondiale durante tutto il ciclo di vita del vostro sistema di monitoraggio continuo. Scegli le opzioni di calibrazione in base alle tue esigenze con un contratto di assistenza per il servizio di calibrazione separato.
