Políticas de Vaisala

Política de privacidad

(En vigencia al 01-06-2020, Ref. DOC229710-D) 

La Política de privacidad de Vaisala ha sido traducida a varios idiomas. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés, y las traducciones se proporcionan solo como un servicio.

Su privacidad es importante para Vaisala Oyj y las empresas afiliadas del Grupo Vaisala (Vaisala Oyj y las empresas del Grupo Vaisala, colectivamente "Vaisala"). Esta Política de Privacidad ("Política") establece las prácticas del tratamiento de datos de Vaisala para:

  1. gestionar las relaciones con los clientes de Vaisala;
  2. usar datos personales de potenciales clientes con propósitos de marketing; 
  3. gestionar las relaciones con los proveedores y socios comerciales de Vaisala;
  4. las operaciones de la tienda en línea de Vaisala y de los sitios web operados por Vaisala (llamados colectivamente como "Sitio"); y
  5. proporcionar otros servicios en línea de Vaisala (a cambio de una tarifa o como prueba gratuita).

Vaisala recopila y trata datos personales de acuerdo con las leyes vigentes y esta Política. 

Propósitos y tipos de datos personales que Vaisala procesa 

Gestión de las relaciones con los clientes; operaciones de la tienda en línea y del Sitio

Normalmente, Vaisala recopila y trata datos personales de las personas de contacto de los clientes de Vaisala, de los visitantes del Sitio y de los usuarios de la tienda en línea. Los datos personales se recopilan directamente de la persona de contacto del cliente que solicita un presupuesto o hace un pedido de productos o servicios de Vaisala, del uso del Sitio o de la persona de contacto del cliente cuando se registra en la tienda en línea.

Los datos personales recopilados y procesados por Vaisala pueden incluir los siguientes: 

  • Detalles de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono);
  • otra información proporcionada por usted al momento de registrarse en la tienda en línea, o cuando solicita el boletín informativo u otra información en el Sitio; e
  • información recopilada de usted cuando visita la tienda en línea de Vaisala (por ejemplo, dirección IP, datos de registro web).

Los datos personales se usan para los siguientes propósitos: 

  • Proporcionar productos o servicios (como enviar el producto o poner el servicio a disposición del cliente), y para gestionar y desarrollar la relación con los clientes; 
  • Actividades de marketing (como el marketing por correo electrónico dirigido y la personalización del Sitio);
  • Desarrollo de servicios y mejora de la experiencia del usuario (como por ejemplo, a través de la optimización y la personalización del Sitio);

El fundamento del tratamiento de datos personales es cumplir con un acuerdo cerrado entre Vaisala y el cliente, o el legítimo interés de Vaisala, que consiste en gestionar ofertas y recibir pedidos, así como desarrollar y gestionar la relación con el cliente, las funciones comerciales, el marketing y las comunicaciones.

Proporcionar servicios en línea

Para los servicios en línea, Vaisala recopila y trata datos personales de los usuarios, que pueden ser empleados del cliente, contratistas u otros individuos a los que el cliente ha creado una cuenta de usuario o que han proporcionado acceso al servicio de alguna manera, de conformidad con los términos y condiciones del servicio correspondiente. Los datos personales se recopilan directamente del administrador del servicio cuando crea las cuentas de usuario, y/o del usuario cuando utiliza el servicio. 

Los datos personales recopilados y procesados por Vaisala pueden incluir los siguientes:

  • Detalles de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono); e
  • información recopilada de usted cuando usa los servicios en línea (por ejemplo, dirección IP, datos de registro web).

Los datos personales se usan para los siguientes propósitos:

  • Crear una cuenta de usuario y conceder acceso al servicio;
  • Proporcionar el servicio en línea y para fines de depuración; y
  • Modificar, personalizar y mejorar el servicio.

El fundamento del tratamiento de datos personales es cumplir con un acuerdo cerrado entre Vaisala y el cliente, o el legítimo interés de Vaisala de proporcionar el servicio a los usuarios.

Marketing

Vaisala puede recibir y recopilar datos personales (incluyendo por ejemplo, nombre y correo electrónico) de las bases de datos de marketing proporcionadas a Vaisala por terceros o por fuentes públicas, como Google, LinkedIn y listas de miembros y participantes de diferentes organizaciones y eventos relacionados con el negocio que tienen importancia en las operaciones comerciales de Vaisala. 

Los datos personales se usan para los siguientes propósitos: 

  • Ponerse en contacto con posibles clientes; y
  • Actividades de marketing (como el marketing por correo electrónico dirigido).

El fundamento del tratamiento de datos personales es cumplir con el legítimo interés de Vaisala de promocionar y comercializar servicios a clientes potenciales. 

Proveedores y socios comerciales

Normalmente, Vaisala recopila y trata datos personales de los representantes de proveedores y socios comerciales a los efectos de cumplir un acuerdo cerrado entre Vaisala y la empresa a la que representa el interesado. 

Los datos personales se usan para cumplir con el acuerdo y para gestionar la relación entre Vaisala y el proveedor/socio comercial.

El fundamento del tratamiento de datos personales es cumplir con un acuerdo cerrado entre Vaisala y el proveedor/socio comercial, o el legítimo interés de Vaisala en gestionar la relación con el proveedor/socio comercial. 

Transferencias de datos personales 

Vaisala no transfiere ni revela sus datos personales a terceros sin su permiso, excepto en los casos en que sea necesario para procesar la solicitud de presupuesto o cumplir un pedido, que incluyen, entre otros, proporcionar la información necesaria a las compañías relacionadas con las finanzas pertinentes, proveedores de servicios de logística y transporte, proveedores de servicios de post-venta autorizados; así como también para responder sus solicitudes o preguntas, o como sea necesario para proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de Vaisala, de los usuarios del Sitio y/o del público en general.

Vaisala puede compartir datos personales dentro de las empresas del Grupo Vaisala para los propósitos descritos en esta Política. Esto puede implicar la transferencia de datos a y desde otros países en los que Vaisala opera, desempeña actividades comerciales o está presente de algún otro modo. Vaisala puede utilizar proveedores de servicios externos para implementar sus campañas de mercadotecnia. A los efectos de implementar dichas campañas de mercadotecnia, Vaisala puede transferir datos personales a proveedores de servicios externos. 

Asimismo, Vaisala puede compartir su información de contacto y los datos de su comportamiento en línea, como las visitas al Sitio, con socios de canal de ventas para fines de venta y marketing de los productos y servicios de Vaisala. 

Dado que Vaisala se compromete a proteger su privacidad, Vaisala no vende ni transfiere datos personales a terceros para sus propósitos de promoción. 

Es posible que Vaisala transfiera su información tanto dentro como fuera de la Unión Europea. Tales transferencias se llevarán a cabo en cumplimiento con las leyes aplicables y las salvaguardas necesarias, como ser las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE, decisiones de adecuación, reglas corporativas vinculantes, o el marco del Escudo de Privacidad de EE.UU., con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales. 

Protección de datos personales 

Vaisala se esfuerza en tomar medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables, para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de su información personal. Vaisala mantiene un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información para asegurar la información, incluyendo los datos personales. La información se considera segura solo cuando se puede mantener su integridad, garantizar su disponibilidad y preservar su confidencialidad. Las políticas y los procedimientos de seguridad de la información de Vaisala garantizan que la información esté protegida de la visualización, modificación, diseminación o destrucción no autorizadas, y proporcionan los mecanismos de recuperación necesarios de destrucción, alteración o pérdida tanto accidental como maliciosa. El acceso a los datos personales se limita únicamente a los empleados, directores, funcionarios, contratistas y proveedores de servicios de Vaisala que necesitan tratar los datos personales como parte de sus obligaciones. 

Retención de datos personales 

Vaisala conserva datos personales durante un período de tiempo razonable, sin exceder ningún requisito ni limitación legal. Los datos personales se borrarán según los procedimientos de retención de datos de Vaisala. 

Divulgaciones requeridas por ley 

Si la ley, una orden judicial u otro proceso judicial le ordena a Vaisala divulgar cualquiera de los datos personales a un tribunal de justicia o a terceros, Vaisala intentará notificarle previamente utilizando la información de contacto que usted ha proporcionado. Por la presente, usted autoriza a Vaisala a divulgar cualquier información recopilada sobre usted con cualquiera de los fines ya mencionados, que incluyen, entre otros, la divulgación de información relacionada con una investigación de violación de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o pueda exponer a Vaisala a una responsabilidad jurídica. 

Sus derechos 

Usted puede, en cualquier momento, ejercer su derecho a solicitar acceso a sus datos personales o a eliminar o actualizar sus datos personales incompletos, incorrectos, innecesarios u obsoletos al ponerse en contacto con Vaisala. Usted también tiene el derecho de solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, u objetar el mismo, cuando sea aplicable. Tenga en cuenta que, al solicitar a Vaisala que elimine sus datos personales, es posible que Vaisala no pueda proporcionarle a usted o a su empresa empleadora los productos, los servicios o la información que ha consultado o pedido. Usted siempre tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad competente de la protección de datos. 

Cookies

El Sitio se puede usar con fines informativos sin indicar a Vaisala quién es usted y sin proporcionar a Vaisala datos personales. 

Sin embargo, Vaisala emplea "cookies" para reconocer a un visitante que regresa al sitio como un usuario único. Las cookies son datos almacenados en el disco duro de su computadora y no en el Sitio. Las cookies en sí no contienen datos personales. Al mostrar cómo y cuándo nuestros visitantes usan el Sitio, Vaisala puede continuar mejorándolo. Si no desea recibir cookies, o quiere que le notifiquen cuando se instalan, puede configurar su explorador web para que lo haga, si es que este lo permite. Si rechaza las cookies, Vaisala no reunirá información sobre su visita, pero al hacerlo deberá reingresar ciertos datos en cada visita o impedirá que Vaisala personalice las características del Sitio según sus preferencias. 

Vaisala puede vincular la información almacenada en las cookies a los datos personales que usted envía a través de formularios en línea mientras visita el Sitio. Además, Vaisala rastrea estadísticas globales, como la dirección del protocolo de Internet, el sistema operativo de su computadora, el tipo de explorador y la dirección de los sitios web de referencia, información general sobre patrones de tráfico de el Sitio e información relacionada. Vaisala recopila y procesa datos personales de los visitantes del Sitio para crear una experiencia del Sitio personalizada. 

Cambios en la Política 

Vaisala puede cambiar esta Política o cambiar, modificar o revocar el acceso al Sitio o el contenido del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Vaisala ha publicado al principio la fecha de entrada en vigencia de esta versión de la Política para su referencia. Si Vaisala realiza un cambio a la Política que resulte en un cambio adverso significativo en la forma en que Vaisala recopila o trata sus datos personales, Vaisala publicará un aviso del cambio en el Sitio. 

Detalles de contacto 

Sus datos personales son procesados por Vaisala Oyj, una empresa constituida y regulada por las leyes de Finlandia, cuya oficina registrada se encuentra en Vanha Nurmijärventie 21, FI-01670, Finlandia. Esta Política está regida por la ley de Finlandia, excluyendo las disposiciones de ley aplicable. 

Puede comunicarse con Vaisala en cualquier momento para verificar los datos personales recopilados por Vaisala. Puede ponerse en contacto con Vaisala enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy (@) vaisala.com. 

Vaisala se esfuerza en resolver cualquier desacuerdo a través de negociaciones, pero debe señalar que usted tiene el derecho de presentar una denuncia ante la autoridad de supervisión competente.
 

Términos de uso

Estos términos de uso (de aquí en adelante, “Términos de uso”) se aplican al acceso y uso de todos los sitios web operados por Vaisala (cada sitio web es, de aquí en Adelante, denominado individualmente como “Sitio”), a menos que se indique explícitamente lo contrario en un Sitio determinado. Determinadas funciones del Sitio pueden estar sujetas a otras condiciones.

Vaisala se reserva el derecho a modificar estos Términos de uso a su exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso.

AL INGRESAR A ESTE SITIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DEL USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, SUSPENDA EL USO DEL SITIO.

1. Derechos limitados de uso

Se prohíbe la reproducción, la transferencia, la distribución o el almacenamiento de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de Vaisala Oyj (de aquí en adelante, “Vaisala”). Está prohíbe modificar el contenido. Sin embargo, usted podrá almacenar en su computadora o imprimir copias de extractos del Sitio para su uso personal exclusivamente. Se permite el uso de comunicados de prensa y demás documentos públicos en comunicaciones públicas, siempre que se mencione la fuente de información.

2. Inexistencia de garantías

Los contenidos del Sitio se proporcionan en el estado en el que están y según estén disponibles. No se otorgan garantías expresas ni implícitas en relación con la exactitud, la confiabilidad o el contenido del Sitio. Vaisala no garantiza que el Sitio o los servidores que lo proveen no contengan errores, virus ni demás componentes dañinos. Toda la documentación disponible en el Sitio puede tener imprecisiones técnicas o errores tipográficos.

Vaisala se reserva el derecho a modificar el sitio o a negar el acceso a él a su exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Aviso de Copyright

El contenido del Sitio está protegido por derechos de Copyright © de Vaisala 2015, a no ser que se indique lo contrario. Todos los derechos reservados.

4. Marcas comerciales

El Sitio contiene logotipos de la empresa, nombres de productos, marcas y otros símbolos de identificación que son, directamente o indirectamente, marcas comerciales o marcas registradas de Vaisala y/o sus empresas afiliadas. El Sitio también puede contener marcas comerciales que son propiedad de terceros. Está estrictamente prohibido el uso no autorizado de las marcas comerciales y otros símbolos.

5. Cuentas de usuario

Determinadas funciones del Sitio pueden requerir la creación de una cuenta de usuario (de aquí en adelante, “Cuenta de usuario”). Toda Cuenta de usuario creada por usted solo podrá ser usada por usted individualmente. Usted reconoce y acepta que es personalmente responsable de todas las actividades realizadas a través de su Cuenta de usuario, y que es posible que se lo considere responsable de los daños causados por el uso de dicha Cuenta. Usted es responsable de garantizar la confidencialidad y la no divulgación ni transferencia a terceros de toda información relacionada con su Cuenta de usuario o disponible a través de esta, incluidas, entre otros, su identificación de usuario y contraseña.

Al abrir o usar la Cuenta de usuario, usted garantiza lo siguiente:
a) Toda la información y todos los materiales proporcionados a través de esta son correctos y precisos.
b) Usted tiene el derecho y la autoridad para enviar la información y los materiales que se transmiten a través de ella.
c) Usted tiene el derecho y la autoridad para realizar la actividad que se realiza a través de la cuenta, y reconoce que tal actividad puede estar sujeta a cargos adicionales.
d) Vaisala podrá basarse en toda la información y el material que se envíe a través de la Cuenta de usuario y actuar en función de estos.
e) Vaisala podrá basarse en cualquier acción realizada a través de la Cuenta de usuario.

Al enviar información o realizar cualquier actividad a través de la Cuenta de usuario, usted garantiza que tiene el derecho y la autoridad para responsabilizar a la entidad jurídica que usted representa con respecto a la información enviada y a las acciones realizadas.

6. Indemnización

Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Vaisala con respecto a toda reclamación de terceros en su contra que surja de su acceso o uso del Sitio o que se relacione con estos, y que infrinja estos Términos de uso.

7. Enlaces a sitios externos

Vaisala no asume responsabilidad por el material creado o publicado por sitios externos cuyos enlaces se incluyen en el Sitio. La presencia de tales enlaces no indica aprobación del material incluido en un sitio vinculado ni adhesión a este.

8. Limitación de la responsabilidad

Vaisala no se hará responsable en modo alguno por cualquier daño, incluyendo pero sin limitarse a daños directos, incidentales, consecuentes, indirectos, secundarios, especiales o punitivos, pérdidas o gastos, o lucro cesante que resulten del acceso, incapacidad de acceso o del uso del Sitio.

9. Tratamiento de datos personales

Vaisala tratará los datos personales recopilados a través del Sitio, conforme a la Política de Privacidad disponible  aquí.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos de uso se rigen por las leyes de Finlandia.

Toda disputa relacionada con el uso del Sitio se resolverá en un tribunal de primera instancia en Helsinki, Finlandia.

11. Cumplimiento con las leyes específicas de EE. UU. sobre control de importaciones y exportaciones

La información y los productos descritos en el Sitio podrán estar sujetos a las leyes y reglamentaciones en materia de control de importaciones y exportaciones. Usted acepta cumplir con todas las leyes y reglamentaciones pertinentes en lo que concierne al uso del Sitio y a la importación y exportación de dicha información. Vaisala no se hace responsable de que la información o los productos descritos en el Sitio sean adecuados o se encuentren disponibles para su uso en todas las jurisdicciones. Usted tiene la obligación de conocer todas las leyes y reglamentaciones de importaciones y exportaciones, y cumplir con lo que en ellas se establece.

Términos y condiciones