ライフサイクルメンテナンス契約

ライフサイクルメンテナンス契約は、性能と規制準拠の点で viewLinc 環境モニタリングシステムが常に最新であることを保証するように設計されています。この契約は、お客様の業務が最新の規制に準拠していることを保証するモジュール式セットで構成されています。また、優先的なサポートサービスも提供しています。

オプション

  • ソフトウェアメンテナンス 
  • 24時間365日のテクニカルサポートとトレーニング

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特長

定期的なソフトウェアアップデート
ソフトウェアメンテナンスにより、モニタリングシステムがテクノロジーや規制の変化に対応していることが保証されます。ライフサイクルメンテナンス契約には、最新の viewLinc ソフトウェアへのアップデートとシステムアップデート検証サポートが追加費用なしで含まれています。
テクニカルサポートを優先的に利用可能
24時間年中無休のテクニカルサポートにより、重大な状況やダウンタイムが発生した場合でもエキスパートのサポートを受けることができます。お客様のリクエストは優先的に迅速な対応もしくはリモートでサポートをさせていただきます。優先テクニカルサポートには、新しいシステムユーザー向けのウェブベースのライブトレーニングのほか、すべてのeラーニング教材へのアクセス権も含まれています。
お客様のニーズに合わせて校正を計画
ヴァイサラでは、環境モニタリングシステムのライフサイクル全体を通じて世界水準の校正サービスを提供しています。個別の校正ケア契約として、ニーズに応じて校正オプションを選択できます。

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