O que há de novo no viewLinc 5.2

O viewLinc 5.2 reforça a segurança, amplia o suporte a dispositivos e mantém seu sistema de monitoramento compatível com os requisitos atuais da plataforma, permitindo preservar alarmes, relatórios e suporte confiáveis no longo prazo. Versões mais antigas do viewLinc podem depender de sistemas operacionais de servidor que já não têm suporte, o que aumenta os riscos de segurança cibernética e de conformidade, além de limitar as possibilidades de escalonamento. Atualizar para o viewLinc 5.2 ajuda a manter o sistema de monitoramento em uma infraestrutura com suporte e mais fácil de manter.

Se os e-mails de alarme dependem de autenticação básica do Microsoft 365, mudanças na autenticação do Exchange Online podem interromper o envio de alarmes por SMTP caso o ambiente não seja atualizado e configurado para autenticação moderna. A Microsoft vem descontinuando a autenticação básica no Exchange Online e publicou um plano de eliminação gradual da autenticação básica SMTP AUTH. 

Recomendação: revise as configurações de autenticação SMTP do seu locatário e atualize o ambiente viewLinc para reduzir o risco de perda de notificações de alarme.

• Gerencie usuários e grupos diretamente no Active Directory (AD) do Windows.
• Usuários e grupos selecionados do AD podem ser criados automaticamente no viewLinc.
• Alterações no status de usuários ou na associação a grupos são sincronizadas com o viewLinc.
• Autenticação segura com o Active Directory.
• Consolidação do gerenciamento de usuários e redução da duplicação de esforços.

O viewLinc 5.2 inclui novos alarmes que ajudam a identificar riscos mais cedo e aumentam a visibilidade durante interrupções de comunicação:
• Alarmes que destacam o risco potencial de condições fora da especificação, mesmo quando os dados estão incompletos.
• Alarmes para dados recebidos com atraso (por exemplo, durante preenchimento retroativo após uma interrupção de comunicação).
• Alarmes para medições irrecuperáveis (por exemplo, quando uma sonda é removida de um coletor de dados).

• Suporte a TLS alinhado às expectativas atuais de segurança, incluindo TLS 1.3 nos requisitos de servidor para a interface da Web e para o protocolo seguro de e-mail. 
• Manipulação de dados criptografados e maior proteção contra adulteração, quando aplicável à configuração e implantação.

O viewLinc 5.2 oferece suporte a equipes globais com uma experiência de usuário consistente em diferentes regiões e locais. Agora disponível em 11 idiomas, incluindo coreano (adicionado no viewLinc 5.2), o sistema ajuda a padronizar treinamentos, reduzir soluções alternativas de tradução e melhorar a usabilidade diária para operadores locais, mantendo ao mesmo tempo um sistema comum para relatórios corporativos e documentação de conformidade.

A Vaisala oferece suporte aos clientes do viewLinc em processos de atualização que se adequam a ambientes validados e sujeitos a controle de mudanças. Como o viewLinc foi desenvolvido como um sistema fechado para uso regulamentado — com controle de acesso, trilhas de auditoria e recursos de integridade de dados alinhados às expectativas da 21 CFR Parte 11 — as atualizações não ocorrem de forma automática como em softwares voltados ao consumidor. Em vez disso, auxiliamos os clientes a determinar o momento e o motivo mais adequados para atualizar, seja devido a uma correção crítica, melhoria de segurança, novo recurso relevante para o fluxo de trabalho ou ativação de novo hardware para expansão.

Na prática, nosso suporte se concentra em um processo de atualização bem documentado e com baixo risco: fornecemos orientações para realizar backup do sistema antes de qualquer alteração, publicamos documentação detalhada de versões e erratas descrevendo correções de código, novos recursos e suporte a hardware, além de recomendações para manter o status de validação. Quando necessário, também ajudamos os clientes a dimensionar corretamente o esforço de validação, por exemplo, indicando seções específicas de IQ/OQ que devem ser executadas novamente após uma atualização de serviço, com base no escopo das mudanças, na avaliação de risco e nos procedimentos internos de qualidade do cliente. E quando os clientes têm dúvidas — como “Devemos atualizar agora ou esperar?” — eles podem entrar em contato conosco para revisar o conteúdo da versão e as próximas atualizações. Assim, as atualizações podem ser planejadas com base em necessidades reais, em vez de serem realizadas apenas por rotina.