Serviços do sistema de monitoramento contínuo

Suporte, treinamento e serviços para sistemas de monitoramento contínuo

Oferecemos uma ampla gama de serviços para suportar o sistema de monitoramento contínuo da Vaisala e seus componentes: software ViewLinc, sensores e dispositivos de conectividade de rede. Juntamente com os serviços de implantação do sistema, o treinamento e o suporte técnico fornecem a sua equipe uma compreensão aprofundada do sistema de monitoramento, incluindo as melhores práticas na gestão de ambientes controlados e regulados. Nosso suporte, treinamento, instalação e validação do ciclo de vida garantem que seu sistema de monitoramento seja eficiente, eficaz e atinja os mais rigorosos requisitos de conformidade. Saiba mais sobre o eLearning do viewLinc.

Os sensores da Vaisala são líderes da indústria em medição de umidade relativa, temperatura, ponto de orvalho, pressão diferencial e dióxido de carbono. A Vaisala atende quase todas as 50 melhores empresas farmacêuticas. Somos um parceiro estratégico para mais de 3.200 clientes de ciências biológicas, em 57 países, com mais de 800 sistemas instalados, incluindo armazéns, laboratórios, salas limpas, incubadoras, refrigeradores, congeladores e centros de distribuição regulados pelo Guia de boas práticas. O sistema de monitoramento Vaisala viewLinc foi projetado para ser fácil de usar, com suporte de vídeos de eLearning que permitem aos usuários e administradores de sistemas aprender o sistema rapidamente.

Features

Instalação

Validação

Mapeamento/validação

Calibração manutenção

Suporte técnico

Plano de Suporte

Treinamento

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Principais benefícios

Planos de suporte

Os planos de suporte maximizam a disponibilidade, a vida útil, o valor e o desempenho do sistema com atualizações de software, suporte de instalação e validação, priorizando o acesso 24 horas ao suporte técnico todos os dias do ano, treinamento na web e ferramentas de autoaprendizagem.

Serviço de instalação

Aproveite a experiência de nossos técnicos dedicados que supervisionarão e executarão a instalação do seu sistema, garantindo uma implantação de sistema impecável. A instalação inclui treinamento detalhado de usuários e administração, qualquer configuração personalizada, configuração de todos os equipamentos de detecção e dispositivos de rede e instalação de drivers e software.

Serviço de validação do sistema

Permitir que a Vaisala execute sua validação inicial do sistema, economiza muitas horas de trabalho e alivia seu pessoal para continuar com as principais atividades comerciais. Você recebe documentação abrangente, serviços rápidos e relatórios prontos para auditoria. Agregamos valor à validação do sistema com informações e conselhos para sua equipe, aumentando o conhecimento interno e monitorando a competência do sistema.

Serviço de treinamento do sistema

Escolha treinamento no local, treinamento remoto e materiais de eLearning. Oferecemos treinamento em suas instalações como a maneira poderosa e efetiva de desenvolver rapidamente a experiência do sistema em sua equipe. O treinamento remoto é fornecido através de ferramentas de colaboração web e permite que nosso instrutor treine usuários diretamente no seu sistema. O programa de eLearning é uma série de vídeos interativos que foram criados para treinar de forma simples e eficiente os usuários, com conteúdo baseado em tarefas, que é imediatamente aplicável a situações do mundo real.

Serviço de calibração

Os serviços de calibração e manutenção estão disponíveis globalmente nos centros de serviços regionais da Vaisala. As opções de calibração padrão estão disponíveis para todos os equipamentos do sensor de sistema de monitoramento. Podemos criar uma opção de calibração para atender aos seus requisitos específicos ou pontos de teste. A calibração no local é uma opção em muitas regiões. Fale conosco para saber mais.

Serviço de validação/mapeamento

Nosso serviço de validação/mapeamento atualmente está disponível somente na Europa, China e Japão. O serviço pode incluir análise e mapeamento térmico de área, sala e câmara. Testes de desafio em câmaras vazias/carregadas e áreas de armazenamento estático/dinâmico, como armazéns e centros de distribuição.