サポートサービス

ヴァイサラカスタマーサービス・ヘルプデスクは、弊社の製品、システム、サービスに関する一般的または技術的なお問い合わせに関するお問い合わせ窓口です。

弊社の東京サービスセンターは、地域専任のサポートチームがお客様のお問い合わせにご対応致します。

弊社の地域専任サポートチームが、お客様からのお問い合わせに迅速に対応致します。お客様からのお問い合わせには、早期に解決できるよう努めています。また、修理、校正、苦情、サービス契約、スペアパーツ、および保証請求に関する全般的なサポートも提供しています。
弊社東京サービスセンターの受付時間は、月曜日～金曜日 9:00～17:00（土日祝日、弊社指定休日を除く）です。

※各種オンラインフォームからは24時間365日お申込みいただけます。尚、お申し込みいただいた件につきましての弊社からのご返信は東京サービスセンターの上記受付時間内となります。