Services pour les réfractomètres de processus Vaisala K-PATENTS®

Nous et nos distributeurs autorisés proposons un service clientèle complet qui couvre tout le cycle de vie des réfractomètres K-PATENTS® de Vaisala ainsi qu'une assistance application. Nos experts sont dédiés à vous aider pour tout besoin de service ou de support. 

Maintenance et réparation

Maintenance et réparation

Nos services de maintenance et de réparation sont là quand vos réfractomètres de processus K-PATENTS® de Vaisala ont besoin d'une inspection, d'une maintenance préventive ou de réparations plus complexes pour vérifier ou rétablir les performances originales. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur l'assistance des experts de notre service. 


Si vous avez besoin d'une maintenance ou d'un soutien pour vos réparations de la part de 

  • distributeur local autorisé, veuillez choisir votre distributeur national ici
  • sièges sociaux de Vaisala en Finlande (tous les pays sauf les États-Unis), veuillez demander le retour du produit en utilisant le formulaire en ligne
  • l'assistance technique Vaisala aux USA, veuillez contacter Mike Dedmond, directeur de service, [email protected] (pour les contacts aux USA).
     
Mise en service et démarrage

Mise en service et démarrage

La mise en service suite à l'installation du réfractomètre joue un rôle central dans l'efficacité et la sécurité du démarrage du processus de mesure en ligne. En confiant la mise en service et le démarrage des appareils aux experts de Vaisala ou des distributeurs locaux autorisés, vous pouvez être certain que la mesure répond aux exigences du processus, en empêchant les interruptions superflues. 

Services de formation

Services de formation

Nous proposons des services de formation pour les partenaires et les utilisateurs finaux. La formation des partenaires est composée de modules qui informent les participants en détails sur le fonctionnement des réfractomètres et des composants qui s'y rattachent.

La formation des utilisateurs finaux est centrée autour du bon usage des réfractomètres au quotidien, de manière sûre et efficace. La formation a lieu sur le site du client. Elle est recommandée parallèlement au service de mise en service et de démarrage.