Keskeiset tapahtumat

50 vuotta kalibrointipalveluita

Instrumenttien ja järjestelmien säännöllinen kalibrointi on välttämätön edellytys tarkoille ja luotettaville ympäristömittauksille. Jäljitettävä ja tarkka kalibrointi on myös keskeinen osa Vaisalan menestystarinaa. Vuosi 2008 oli monella tapaa merkittävä Vaisalan kalibrointipalveluille: Vaisala on tarjonnut jäljitettävää kalibrointipalvelua viidenkymmenen vuoden ajan ja tuotannon työnormaalien (Production Working Standards) systemaattista ja dokumentoitua kalibrointia 35 vuoden ajan. Vaisala perusti oman mittanormaalilaboratorion 30 vuotta sitten, ja sillä on ollut akkreditointi jo 25 vuoden ajan. Nykyisin yhtiöllä on palvelukeskukset Suomessa, Yhdysvalloissa, Japanissa ja Kiinassa. Lue lisää englanninkielisestä Vaisala News -lehdestä.

Vaisala tarkentaa strategiaansa ja keskittyy avainmarkkinasegmentteihin

Marraskuussa Vaisala julkisti uuden strategiansa, joka keskittyy valikoituihin markkinasegmentteihin ja toimii kolmen liiketoiminta-alueen puitteissa. Palvelut on uudessa organisaatiossa konserninlaajuinen toiminto, joka tukee kaikkia markkinasegmenttejä. Uusi organisaatio astui voiman 1.1.2009. Lue lisää.

Vaisala ostaa yhdysvaltalaisen Aviation Systems Maintenance -palveluyhtiön

Joulukuussa 2008 Vaisala ilmoitti ostavansa yhdysvaltalainen Aviation Systems Maintenance -palveluyhtiön. Yrityskauppa tukeeVaisalan strategiaa, jonka tavoitteena on palveluliiketoiminnan kasvattaminen. Aviation Systems Maintenance, Inc:in vuoden 2008 liikevaihto oli 2,6 miljoonaa dollaria. Yrityskauppa astui voimaan 1.1. 2009 ja kauppahinta oli 3,2 miljoonaa dollaria. Lue lisää.

Palvelukulttuurin ja suorituskyvyn kehittäminen VaisalaServices -organisaatiossa

Vaisala Services aloitti laajan hankkeen, jossa arvioidaan tarvittavia keinoja luoda entistä asiakaspalvelukeskeisempi toimintakulttuuri ja tarjotaan tukea tällaisen kulttuurin luomiseen. Hankkeen tavoitteena on luoda käytännön työkaluja ja menetelmiä johtamisen, organisaation, toimintatapojen, yhteistyöprosessien ja asiakassuhteiden kehittämiseen. Pidemmällä aikavälillä palvelukyvyn järjestelmällinen kehittäminen ja jatkuva parantaminen tukevat siirtymistä asiakaskeskeisempään palvelukulttuuriin.