Print E-mail |
|
Vuonna 2005 konsernin henkilöstötutkimukseen vastasi 78 % henkilöstöstä. Tutkimuksen kokonaistulosta tarkasteltaessa muutokset vuoteen 2004 verrattuna olivat melko vähäisiä. Yksittäisistä asioista palkitseminen ja kannustaminen koettiin hoidetun selkeästi aikaisempaa paremmin. Esimiesten antama tuki alaisten kehittymispyrkimyksissä sai edellisvuosia merkittävästi paremmat arviot.
Ulkoiseen vertailuaineistoon nähden työssä jaksaminen osoittautui parhaiten toimivaksi yksittäiseksi asiaksi. Sisäisillä tehtävänvaihdoilla oli selkeästi positiivinen vaikutus yleistyytyväisyyteen. Henkilöstön kehitysodotukset kohdistuvat selkeästi tutkimuksen mukaan muutosten toteutuksen hallintaan sekä strategiasta informointiin. Myös asiakaslähtöisyyden alueella tuli esiin kehittämiskohteita.
Tutkimustulokset analysoitiin yksiköittäin ja keskusteluissa syntyneet kehittämistoimenpiteet sisällytettiin yksiköiden toimintasuunnitelmiin.
Henkilöstötutkimuksen rinnalle otettiin käyttöön tiimien oman toiminnan kehittämisen tueksi ja mittariksi 20 kysymyksen tiimibarometri, joka on ollut kaikkien toimistojen käytettävissä toukokuusta 2005 alkaen.